把訊息放在大螢幕上處理，效率與專注一併提升

早期版本要求手機保持上線才能轉發訊息，但目前的行動應用多已支援多裝置架構，主手機離線時電腦端仍可收發部分訊息。實際可用範圍與維持登入的時間長度會依版本、平台與帳號狀態而異，建議以你裝置上顯示的連線提示與官方說明為準。若你長時間不使用電腦端，請主動登出，避免在共用電腦上留下可讀取的對話。

先確認電腦端頁面已完整載入，且手機相機鏡頭乾淨、光線充足；再檢查兩端網路是否穩定，必要時重新整理頁面讓 QR 碼更新，因為舊碼過期後掃描會失敗。若仍無法配對，可在手機端登出其他已連結的裝置再重試，並確認系統時間為自動同步。多次失敗時，改用官方提供的其他配對方式，或先更新行動應用到目前版本。

只要該裝置仍處於已連結狀態，任何能操作這台電腦的人就可能看到你的對話列表與訊息內容。因此離開前務必從手機端的已連結裝置清單中移除該電腦，或直接在電腦端選擇登出。若懷疑帳號被他人使用，請立即在手機端檢查連結裝置並全部登出，同時留意是否有異常的登入通知。共用環境建議改用瀏覽器的隱私視窗，並避免勾選記住登入狀態。

桌面端與網頁端的通話支援程度依平台與版本而不同，部分環境僅能接聽或僅支援一對一通话，群組通話的可用性也有限制。使用前請先確認麥克風與攝影機權限已允許，並在安靜環境測試音量。若通話功能在目前版本不可用，可改用手機端撥打，或等待官方逐步開放；不要安裝來源不明的外掛來強制啟用功能。

已連結的裝置通常會同步最近的對話，但歷史訊息的完整程度、可回溯的時間範圍，以及媒體檔案是否一併下載，會依你的備份設定與版本而不同。若你需要長期保存，建議在手機端啟用備份並定期確認備份狀態，而不是把電腦端當成唯一存档。重要文件請自行另存到本機或雲端硬碟，避免因登出或更換裝置而失去存取。

常見原因是該媒體尚未下載完成、檔案格式不受瀏覽器支援，或來源端已刪除內容。你可以先確認網路狀態，再點選下載並以本機的對應應用程式開啟；若檔案較大，下載需要一些時間。另外，部分檔案類型可能因安全策略而受到限制。若反覆失敗，請檢查儲存空間是否足夠，並確認瀏覽器沒有封鎖下載。

可以，多裝置架構允許手機與電腦並行使用，訊息會在已連結的裝置間同步。不過各裝置顯示的內容可能因同步時間差而略有先後，通知也可能在多處同時出現。建議你只在信任的裝置上保持連結，並定期在手機端檢視已連結裝置清單，移除不認識或已不再使用的裝置，以降低帳號被誤用的機會。

先檢查作業系統與瀏覽器層級的通知權限是否已允許，再看頁面本身是否開啟了通知開關；若曾誤按封鎖，需要到瀏覽器的網站設定中重新允許。也請確認勿擾模式或專注模式沒有開啟，並保持頁面在背景執行。部分瀏覽器在分頁休眠後會延遲通知，可嘗試將頁面固定為常用分頁。若仍無效，登出後重新連結通常能恢復。